Glem alt om papkasse, tape og returlabel
For få dage siden offentliggjorde Amazon, at de vil tilbyde deres kunder mulighed for at returnere varer uden papkasse eller returseddel. Den nye service bliver tilgængelig i Amazons fysiske butikker og via nogle af Amazons samarbejdspartnere, bl.a. UPS og den amerikanske detailkæde Kohl’s.
Indtil videre er tjenesten kun tilgængelig for Amazons kunder i USA.
– Vi ved, at det stadig kan være bøvlet at finde en papkasse og noget tape og udskrive en returlabel. Nu er de fleste Amazon-returneringer nemmere end nogensinde før, da det ikke er nødvendigt med en kasse, skriver Amazon på sin blog.
Når man som kunde har fået en QR-kode af Amazons returcenter, kan man bare aflevere sine returvarer til en medarbejder, som sørger for at pakke varen og forsyne den med returlabel – gratis, ovenikøbet.
LÆS OGSÅ: Amazon tester andres vin på egne flasker
Ifølge nyhedssiden ecommercebytes.com vil Amazons nye retur-tiltag lægge pres på andre store e-handelsvirksomheder i USA, heriblandt EBay og Etsy.