”Giver op” efter et år på markedet.
Den norske e-handelsgigant Komplett meddelte for nylig, at de lukkede hele deres markedsplads ned. Årsagen var blandt andet, at selskabet ikke kunne garantere kvaliteten af varer overfor sine kunder.
LÆS OGSÅ: Komplet lukker sin markedsplads ned
Nu, kun få dage senere, meddeler Komplett, at de også bakker ud af Finland.
- Vi lancerede Komplett.fi i oktober 2017 og har fået et godt kendskab til det finske marked. Vi anerkender, at der kræves betydelige ressourcer for at bringe kundeoplevelsen til det niveau, vi ønsker. Den fysiske afstand med varehuse i Norge gør det også vanskeligt at give kunderne den hurtige levering, som blev forventet i 2018, siger Karin Berg, adm. direktør for Komplett.
Samtidig udtaler Komplett, at der i stedet vil være fokus på hovedmarkedet, Norge. Ifølge markedspladsen er Finland præget af hård konkurrence, hvor en stor del af nethandlen sker uden for landets grænser.
-Vi vil selvfølgelig tage hånd om de finske kunder, der har handlet hos os i det forløbne år. Yderligere opfølgning vil blive udført af Kompletts kundeservice i Sverige, siger Karin Berg.
