Den største onlineordre i selskabets
historie
Historien begynder hos kundeserviceafdelingen hos Oxid Eshop og designmøbelforhandleren Cairo AG. De kunne oplyse, at de havde modtaget en ordre i Cairo butik.
En ordre på møbler til i alt 96.876,17 euro.
- Den første reaktion hos os var: Hvornår vil ordren blive annulleret? Vi har nemlig først sikkerhed to dage efter ordren er indgivet, hvor forskuddet lander på vores bankkonto, fortæller Gero Furchheim, administrerende direktør for Cairo AG.
Ordren er den største i selskabets historie.
Mens normale ordrer hos firmaet bliver opfyldt i henhold til mottoet: ”bestilt i dag - leveret i morgen", var det denne gang nødvendigt med en 40 tons lastbil, som forlod virksomhedens lokation seks dage efter modtagelsen af ordren.
- Den hurtige tilgængelighed af varer og ukomplicerede levering var afgørende for kunden. Han havde en konkret ide om, hvad han ønskede og fandt alle vores produkter på lageret, siger Gero Furchheim.
Den gennemsnitlige indkøbskurv for en onlinebestilling i Tyskland er, ifølge undersøgelser fra e-handelsforeningen, omkring 110,60 euro,
- Vi føler os bekræftet i vores antagelse om, at der næsten ikke er nogen begrænsninger eller udelukkelser for varer, der sælges online. Mere end hver ottende euro i privatforbrug bruges i e-handlen - selv i 2019 med en stigning på + 10,5 procent, siger Gero Furchheim.
