At etablere tilstedeværelse på nye markeder er ofte et ressourcekrævende projekt for e-handlere. For Horseonline har strategien handlet om at vokse geografisk uden at miste grebet om marginerne. I løbet af det seneste år blev netbutikken lanceret i en række nye lande, samtidig med at virksomheden sørgede for at skrue op for salget på et overordnet niveau.
2025 var et tydeligt skridt i den rigtige retning. Vi nåede stort set alle vores operationelle milepæle, øgede salget og reducerede tabet kraftigt. Derudover lancerede vi på fire nye markeder, hvilket var et af årets vigtigste mål. Samlet set viser det, at vores langsigtede plan fungerer, siger David Erndin.
Da virksomheden i går præsenterede de første oplysninger om sidste års resultater, lå fokus på, at tabet er blevet reduceret. Men da vi spurgte efter de præcise tal for driftsresultatet, fremgik det, at der vil gå et lille stykke tid, før e-handlaren offentliggør de endelige tal, da papirarbejdet først skal afsluttes internt. Retningen for den finansielle udvikling er dog klar.
De præcise tal bliver offentliggjort, når årsregnskabet er færdiggjort og underskrevet af bestyrelsen. Det jeg kan sige er, at vi reducerede tabet med cirka 75 procent sammenlignet med foregående år, samtidig med at vi øgede omsætningen betydeligt, forklarer administrerende direktør.
Nyt år indebærer nyt fokus
Nu hvor kalenderen er slået om til 2026, går virksomheden ind i en ny fase. I stedet for primært at jagte nye flag på kortet er prioriteringen at opbygge en stabil forretning i de lande, hvor butikken allerede findes. For at håndtere denne overgang og få bedre kontrol over tallene vælger virksomheden at tilføje ny kompetence til ledelsen.
Vi har fået en rigtig god start på 2026, hvor væksten er i overensstemmelse med tidligere år. Rentabilitet i vækstvirksomheder, især inden for detailhandel, bygges af alle dele tilsammen, for eksempel gennem mere effektiv lagerstyring, optimeret markedsføring og et fremadrettet indkøbsarbejde.
Vi går fra en fase præget af geografisk ekspansion til at arbejde mere med rentabilitet pr. marked. Ansættelsen af en CFO er også en vigtig del af at styrke vores finansielle styring, siger David Erndin.
Tyskland agerer motor
Kulturen omkring heste ser forskellig ud i forskellige dele af Europa. For en e-handler, der sælger udstyr til ryttere og dyr, gælder det om at identificere de regioner, hvor interessen er stærkest for at få volumen i bestillingerne. Virksomheden har indkredset særlige områder, hvor potentialet er størst.
Europa som helhed er et meget fint marked, hvor en række lande er stærke inden for ridesport, hvilket drives af en stor hesteinteresse på alle niveauer. Tyskland er et eksempel på et godt marked for os, det er verdens mest hestetætte land pr. indbygger og en stor motor for ridesporten i resten af Europa. Her ser vi gode volumener og en stærk købekraft inden for vores niche, fortæller David.
Fragts rolle for kundeoplevelsen
For at konvertere de europæiske besøgende til betalende kunder skal netbutikkens kasse være tilpasset lokale vaner. Det indebærer at integrere de transportører, som forbrugerne i de respektive lande genkender og stoler på, hvilket skaber et puslespil af forskellige logistikpartnere for virksomheden.
At lokalisere sortimentet, tilpasse betalings- og fragtløsninger samt sikre konkurrencedygtige leveringstider er et kontinuerligt kvalitetsarbejde, som vi aktivt arbejder på at forbedre.
I Norden arbejder vi primært med Postnord, inden for EU med DHL og i Storbritannien samt Schweiz med UPS. Valget styres af leveringstid, pris, dækning og kundernes tillid til de respektive aktører, siger David Erndin.
At sende pakker over landegrænserne indebærer dog en prøvelse for logistikkæden. I en materialsport, hvor udstyret bruges i hverdagen, stiller køberne høje krav til at få deres varer hurtigt, uden at transporten bliver for dyr af den grund.
Den største udfordring er at kombinere hurtig levering med konkurrencedygtig fragtpris, når vi skalerer internationalt. Vores kunder forventer levering inden for 1 til 3 dage til en rimelig pris, uanset marked. I ridesport er produkterne ofte afgørende i hverdagen, derfor er pålidelighed helt centralt for os, afslutter David Erndin.