Siden den nye lov om tilgængelighed for visse produkter og tjenester trådte i kraft den 28. juni 2025, har PTS gradvist indledt tilsyn med svenske webshops’ digitale tilgængelighed.
I den seneste opdatering fra november 2025 var antallet af undersøgte virksomheder steget til 17. Nu udvides listen med yderligere elleve aktører, hvilket markerer en betydelig breddelse af tilsynsarbejdet.
De nye virksomheder i tilsynet
De elleve tilføjede navne på PTS’ liste omfatter flere markedsledende aktører inden for forskellige segmenter:
- Ica.se
- Apoteket.se
- Lager157.com
- Apohem.se
- Xxl.se
- Jula.se
- Snusbolaget.se
- Willys.se
- Adlibris.com
- Lyko.se (PTS har skrevet lyco.se, vi har rettet fejlen)
- Ikea.com (kun den svenske side)
Disse tilslutter sig de tidligere kommunikerede virksomheder, herunder H&M, Apotea, Boozt og Systembolaget. Samlet omfatter tilsynet nu 28 sager.
Fokus på brugervenlighed for alle
Formålet med tilsynet er at sikre, at webshops lever op til lovkravene om at være tilgængelige for alle brugere, uanset funktionsnedsættelse. Myndigheden undersøger specifikt, at webstederne er udformet i overensstemmelse med de fire principper for tilgængelighed.
Vi vil ved tilsynet kontrollere, at webstederne er udformet på en måde, der gør dem opfattelige, håndterbare, forståelige og robuste. Det betyder, at webstederne skal være klare, nemme at navigere i og fungere for alle brugere. Derudover vil vi undersøge, at der findes information om, hvordan tjenesten fungerer, og at denne information gives på en tilgængelig måde, siger Lisa Wellenius, jurist hos enheden for tilgængelighedsregler hos PTS.
Fortsat tilsyn i 2026
Tilsynsarbejdet sker planlagt og i etaper. PTS har tidligere præciseret, at tilsynet i dette stadie fokuserer på websteder snarere end apps, med særligt fokus på forsider, søgefunktioner og produktsider.
Ifølge myndigheden vil tilsynet fortsætte i hele 2025 og 2026. Det er endnu ikke fastlagt, hvilke yderligere virksomheder der kan komme til at blive inkluderet i fremtidige faser af processen. For de virksomheder, hvor der konstateres mangler, kan PTS træffe påbud, som kan være forbundet med bøder eller sanktionsafgifter, hvis der ikke sker rettelse.