Væksten findes inden for flere segmenter. Salget af receptpligtig medicin steg med 28 procent, mens salget af håndkøbsvarer online voksede med 22 procent. En betydelig del af den digitale forretning kanaliseres nu gennem virksomhedens app, som stod for 37 procent af den samlede e-handelsomsætning i løbet af året.
Ifølge Rebecka Stahl, Chef Online Commercial Lead hos Apoteket, er der flere strategiske og tekniske faktorer, der ligger bag resultatet.
Vi har foretaget et teknisk løft inden for vores e-handel, som har forbedret receptflow og nye betalingsmuligheder. Vi har haft stort fokus på SEO/ GEO og også styrket vores sortiment af håndkøbsvarer med et bredere tilbud. Arbejdet har bidraget til forbedret konverteringsrate og også fortsat høje kundeanmeldelser, siger Rebecka Stahl.
Prisværdig synlighed og nyt design
Ud over de finansielle succeser er virksomhedens digitale tilstedeværelse blevet bemærket eksternt. I 2025 vandt apoteket.se Svenska SEO-priset i kategorien ”Apotek & helsekost”. Virksomheden indtog også en topplacering i AI Overviews.
Ændringerne omfatter både apoteket.se og appen, hvor ny funktionalitet og et opdateret udseende angiveligt har skabt en smidigere kunderejse. Ifølge virksomheden har disse opdateringer ikke kun gavnet onlineforretningen, men også bidraget til en forbedret oplevelse i de fysiske apoteker.
Investeringerne i et bredere sortiment og optimering af søgbarhed beskrives som centrale dele af arbejdet med at styrke konverteringen og imødekomme kundernes efterspørgsel på en mere integreret handelsoplevelse.