Det var under onsdagen, at Amazon fastsatte tallet for den anden bølge af personalesneddringer. Sammen med de 14.000 stillinger, der blev nedlagt i oktober, betyder dette, at næsten 10 procent af selskabets globale funktionærstab (corporate workforce) har forladt virksomheden på tre måneder.
Ifølge Amazons personalechef, Beth Galetti, er foranstaltningerne nødvendige for at styrke organisationen ved at ”reducere lager, øge ejerskab og fjerne bureaukrati”.
Åbner for yderligere justeringer
I en meddelelse til personalet åbnede Galetti for, at visse teams kan fortsætte med at ”foretage justeringer, hvor det er hensigtsmæssigt”. Hun tonede dog ned for bekymringen om, at dette skulle blive en tilbagevendende rutine.
Nogle af jer vil måske spørge, om dette er begyndelsen på en ny rytme – hvor vi annoncerer brede nedskæringer med nogle måneders mellemrum. Det er ikke vores plan, skriver Beth Galetti.
Meddelelsen kommer efter en periode med spekulationer. Under tirsdagen blev der ved en fejl sendt en e-mail ud til personale inden for cloud-tjenesten Amazon Web Services (AWS), hvor opsigelsesplanen blev refereret til som ”Project Dawn”, hvilket skabte uro blandt de ansatte.
AI og robotisering ændrer arbejdet
En drivende faktor bag omstruktureringen er den hurtige udvikling inden for kunstig intelligens. Amazon har tidligere kommunikeret, at generativ AI kan udføre alt fra administrative rutineopgaver til kompleks kodning, hvilket ændrer behovet for menneskelig arbejdskraft. Adm. direktør Andy Jassy har tidligere på året signaleret, at brugen af AI-værktøjer vil føre til en øget automatisering af funktionærroller.
Samtidig med at selskabet reducerer på personalesiden på kontorerne, fortsætter investeringerne i robotik inden for logistikvirksomheden. Formålet er at accelerere pakning og leverancer samt sænke omkostningerne for e-handelssegmentet.
Strategisk skifte for fysiske butikker
Opsigelserne falder sammen med et strategisk tilbagetog fra den fysiske dagligvarehandel. Amazon meddelte under tirsdagen, at selskabet planlægger at lukke sine kæder Amazon Fresh og Amazon Go.
LÆS OGSÅ: Alle Amazon-butikker lukkes