Den nye teknologi bygger i vid udstrækning på open source-rammeværket Model Context Protocol (MCP). Nexi lancerer understøttelse heraf for at standardisere og forenkle integrationen af AI-agenter mod sine betalingsløsninger. Gennem MCP kan e-handlere og udviklere koble AI-assistenter op via samtale kommandoer i stedet for kompleks kodning.
Det agentdrevne handelslandskab udvikler sig hurtigt, og handlende skal foretage betydelige investeringer på forhånd for at følge med, med begrænset indsigt i afkastet. Sammen med vores partnere er vi fast besluttede på at forenkle integrationer ved hjælp af en standardprotokol, siger Sarah Barslund Lauridsen, Chief Product Officer hos Nexi.
Videre vil Nexi understøtte betalingsstandarden Agent Payments Protocol (AP2). Protokollen er designet til at sikre autoriserede transaktioner, der opfylder europæiske sikkerhedskrav, i tæt samarbejde med partnere som Google, Visa og Mastercard. Virksomheden planlægger også fremtidig understøttelse af Universal Commerce Protocol (UCP). UCP giver AI-assistenter adgang til struktureret maskin-til-maskin-data og muliggør checkout direkte i Googles forskellige grænseflader, herunder Søgning, Gemini og Youtube.
LÆS OGSÅ: ChatGPT bakker fra e-handlen – skrotar kassen
Patrik Müller, e-handelsekspert hos Nets, påpeger, at forbrugeradfærden allerede har ændret sig:
Alle, der sælger online, har længe bemærket, at forbrugerne i stigende grad henvender sig til AI-assistenter for råd, når de skal handle online. Udfordringen er, at webshoppen fuldstændig mister kontrollen over forbrugeren og hvordan produktet præsenteres. Den nye standard UCP åbner e-handelsvinduet i AI-assistenterne på vid gavel for webshoppen.
For at tilpasse infrastrukturen til det europæiske markeds specifikke økosystem og reguleringer gennemføres der i øjeblikket pilotprojekter med udvalgte handlende i Norden og Italien. Disse tests omfatter systemer, hvor forbrugere kan identificere produkter, lægge dem i indkøbskurven og gennemføre betalinger med både lokale og internationale betalingsmetoder via den nye AI-infrastruktur.
Betalinger og interaktioner inden for agentdrevet handel er stadig på et tidligt stadie, især i Europa, hvor økosystemet og reguleringen adskiller sig meget fra USA. Vi stræber efter at lade handlende, udviklere og partnere få størst mulig gavn af agenter og opfylde vores forpligtelse til at forme dette område på bedst mulig vis for Europa, siger Roberto Catanzaro, Chief Business Officer for Merchant Solutions hos Nexi.