I løbet af ugen introduceres Boozts AI-baserede shoppingassistent for svenske kunder på webversionen af boozt.com. Dette sker kort efter at selskabet, som Ehandel.se rapporterede om i slutningen af marts, har set målbare effekter fra sine tidlige tests i Danmark i form af højere konverteringsrate og øget gennemsnitlig ordreværdi.
Assistenten er udformet til at give vejledning i sortimentet og svare på specifikke spørgsmål om pasform, materiale og tilgængelighed i nær realtid.
Investering for hurtigere introduktion
For at mindske tiden til marked har Boozt valgt at implementere eksisterende teknologi i stedet for at bygge funktionen helt fra bunden. Selskabet har erhvervet en ejerandel på 20 procent i Dialog Intelligens, en dansk startup i tidligt stadie, der har specialiseret sig i skræddersyede AI-assistenter til e-handelssektoren.
Teknologien fra Dialog Intelligens er direkte integreret i Boozts platform og bygger på e-handlerens egne kundedata, sortimentsstruktur og kategoriindsigt.
AI bliver en naturlig del af, hvordan moderne e-handelsplatforme fungerer, oplyser Hanui Ye, Director of FinTech og AI Lead hos Boozt.
Vores fokus er at kombinere inspiration med dyb produktviden og integrere det direkte i vores platform. Implementeringshastigheden viser, hvordan vi arbejder med ny teknologi i praksis.
Del af en større strategi
Udrulningen i Sverige er et led i selskabets bredere digitale strategi. Som Ehandel.se tidligere rapporteret, arbejder Boozt med agentisk AI også inden for interne processer, blandt andet for at automatisere kampagneanalyser. Målet på sigt er at bygge et renodlet AI-operativsystem til e-handel, hvor teknologien kontrolleres i den egen infrastruktur.
Funktionen vil inden for kort tid blive gjort tilgængelig på koncernens samtlige markeder, hvilket også inkluderer outlet-platformen Booztlet.