Andreas og Rikard Teodorsson driver platformen i fællesskab, med den tekniske drift etableret i Kungsbacka og Östersund. Den grundlæggende idé til virksomheden opstod ud fra et personligt behov snarere end en ren forretningsplan.
Begge brødre deler en interesse for at skabe med hænderne, i deres tilfælde primært gennem kunst og hjemmelavede hundetilbehør, men da det var tid til at forsøge at nå ud til kunder med deres varer, ekkoede det svenske marked tomt på skræddersyede digitale løsninger, der passede til deres specifikke behov.
Vi er begge interesserede i håndværk og har baggrund inden for informationsteknologi og programmering. Vi startede Hanti, fordi vi selv manglede en svensk side til at sælge hjemmelavede produkter på, siger Rikard Teodorsson til Ehandel.se.
At nå ud i støjen
I løbet af det år, der er gået siden portene blev åbnet, er sortimentet udvidet til over 2.500 unikke artikler. Hanti har valgt helt at fravælge betalte produktplaceringer og søgealgoritmer, der styrer, hvem der er mest synlig, for derved at lade alle kreatører møde kunderne på præcis samme vilkår.
Udviklingen i antallet af brugere går fremad, men at etablere et helt nyt brand fra bunden indebærer udfordringer. Den primære hindring lige nu handler om synlighed og at gøre platformen kendt for den brede offentlighed.
Siden lanceringen for lidt over et år siden er antallet af brugere og sælgere vokset langsomt, men stabilt, siger Rikard Teodorsson og fortsætter:
Fra at være helt ukendte til nu at have et par hundrede privatpersoner og små virksomhedsejere, der sælger deres eget håndværk, ser vi som et tegn på, at der er en interesse for en sådan side. Vores største udfordring er markedsføring, at nå ud med, at siden findes, og at lokke både sælgere og købere.
Udfordrer de internationale virksomheder
Virksomheden positionerer sig eksplicit som en indenlandsk modpol til globale aktører som Etsy. For at lokke kreatører fra de internationale platforme har brødrene formuleret en forretningsmodel, der bygger på transparens og færre økonomiske barrierer.
En anden side af virksomhedens uafhængighed er valget af teknisk infrastruktur, hvor ambitionen er at koble sig fra udenlandske cloud-tjenester i så stor udstrækning som muligt. I stedet drives serverne lokalt og på fuldt vedvarende energi.
Hanti har en lav og enkel prissætning. Gebyret for at sælge på Hanti er kun 5 procent af ordreberegningen samt en transaktionsomkostning, ingen andre gebyrer, siger Rikard Teodorsson.
Derudover er siden let at bruge og næsten helt uafhængig af store tech-virksomheder. Så langt som det er muligt driver vi alt inden for Sverige eller EU på vores egne servere.
Udover lave gebyrer og uafhængig teknologi er den digitale tærskel for at komme i gang en anden del af strategien for at tiltrække sælgere. Da kreatører ofte ønsker at bruge deres tid på selve skabelsen snarere end på at navigere i tekniske systemer, har brødrene udnyttet deres baggrund inden for systemudvikling til at bygge en ukompliceret brugerflade.
Stort fokus ligger på brugervenlighed, siden skal være så enkel som muligt at bruge, siger Rikard Teodorsson.
Håndlavet som modvægt til masseproduktion
I et e-handelsmiljø, hvor flere nicheaktører har haft svært ved at få økonomien til at hænge sammen, stilles der krav til udholdenhed. For at opbygge en forretningsmodel, der fungerer over tid, fokuserer grundlæggerne på nogle specifikke kerneområder. Det handler om den tekniske oplevelse på siden, men lige så meget om forbrugernes tryghed og viljen til at tilbyde rene alternativer til fabriksfremstillede varer.
Vi arbejder på at få flere købere og sælgere til Hanti, og på at opbygge en tillid, så brugerne føler sig trygge ved at handle på siden. Forhåbentlig er vores side interessant nok for kunderne, da vi er et sted, hvor man finder unikt håndværk fra lokale kreatører, i modsætning til meget af det masseproducerede, der ellers sælges, siger Rikard Teodorsson.
For at sikre, at udbuddet lever op til netop dette, og ikke fyldes med masseproducerede varer, er reglerne for sælgerne tydeligt udformet. Der stilles ingen krav om at have en registreret virksomhed for at tilslutte sig tjenesten, men platformen holder hårdt på reglen om, at produkterne skal være skabt af sælgeren selv.
Vi hindrer i princippet ingen i at sælge på Hanti, så længe man sælger sit eget håndværk.
Kigger mod Europa
Selvom platformens fokus indtil nu har ligget udelukkende på det svenske marked, forberedes teknikken til at håndtere transaktioner og logistik uden for landets grænser. Denne gradvise ekspansion vil indledningsvis lade de svenske handlende teste udenlandske markeder, for i et senere trin at åbne hele platformen for internationale sælgere. Fleksibiliteten for den enkelte kreatør forbliver dog i centrum.
Først åbner vi op for salg inden for EU for de sælgere, der ønsker at sælge i udlandet. Derefter overvejer vi at tillade sælgere fra hele EU - så vi når et større marked med både købere og sælgere. Sælgere vil selv kunne bestemme, til hvilket eller hvilke lande de sælger til.
Inden etableringen uden for Sverige kan tage fart på alvor, skal virksomheden dog sikre sin kerneforretning på hjemmebanen. På spørgsmålet om, hvad grundlæggerne har af finansielle mål i virksomhedens indledende tid, er svaret afskåret og pragmatisk:
At få tilstrækkelig omsætning til at dække vores driftsomkostninger ville være rart, afslutter Rikard Teodorsson.