ANNONCE

E-handeln vokser voldsomt – åbner testlaboratorium: "Langt fra tilfredse"

Eliott Spenner
"Fordoblede salget måned for måned".

Finsk Lakrits har i femten år været et etableret indslag i dagligvarehandelens hylder. Men nu befinder virksomheden sig i en omstillingsfase, hvor man vælger at tage kontrol over hele kunderejsen. Efter nyligt at have offentliggjort sorte tal i regnskabet og meddelt åbningen af sin første fysiske butik, står det klart, at også den nystartede digitale forretning har taget fart.

LÆS OGSÅ: Efter 15 år: Lakritsraketten lancerer e-handel og åbner første butik

Ehandel.se har talt med virksomhedens administrerende direktør, Eliott Spenner, for at gå til bunds i, hvordan den nylancerede e-handel har præsteret, på hvilken måde den nye fysiske butik integreres med den digitale platform og hvordan den fremtidige strategi for lønsomhed er udformet.

ANNONCE

Den digitale rejse for slikproducenten begyndte midt i sidste år. Ved at flytte fokus fra udelukkende at stole på forhandlere til at opbygge en egen direkte salgskanal, har virksomheden skabt en ny indtægtskilde.

Arbejdet bag kulisserne har været rettet mod metodisk at evaluere og forbedre kundens vej fra annonce til gennemført køb, hvilket hurtigt afspejledes i salgsvolumenerne.

Vi lancerede e-handlen i juli sidste år, og det er gået stærkt. Vi fordoblede salget måned for måned frem til årsskiftet, hvilket ærligt talt overgik vores egne forventninger, siger Eliott Spenner.

I dag ruller en kontinuerlig strøm af pakker ud fra lageret. Væksten forklares af et systematisk arbejde med digital synlighed og konverteringsoptimering.

I dag håndterer vi omkring 1.000 ordrer om måneden og vokser stadig. Det er et resultat af, at vi arbejder meget intensivt med performancebaseret markedsføring og løbende optimerer processerne, både på hjemmesiden og i annoncerne.

Internationale ambitioner

Med platformen på plads rettes blikket nu mod nye markeder. Planen for indeværende år involverer en udvikling af, hvad der tilbydes forbrugerne, men også en udvidelse over flere geografiske grænser. Varer sendes allerede til kunder i Danmark, men virksomheden forbereder nu næste skridt i udrulningen.

I år handler det om to ting: at udvide sortimentet og at ekspandere geografisk. Vi sælger allerede til Sverige og Danmark, men i løbet af året lancerer vi en ny e-handelskanal, der skal fungere som en helhedsleder for slik og lakrids, en platform med bredere rækkevidde og tydeligere internationale ambitioner, siger Eliott Spenner.

Butikken: Et digitalt testlaboratorium

Samtidig med at den digitale tilstedeværelse udvides, forberedes den nye fysiske butik i Stockholm. Den, der forventer en traditionel slikbutik, får dog tænke om. Finsk Lakrits ser den fysiske overflade som en ressource til at indsamle data om forbrugeradfærd og evaluere sortimentet.

Butikken i Gamla Stan er ikke primært et salgssted i traditionel forstand, vi ser den mere som et forsknings- og udviklingsmiljø, hvor vi kan teste nye produkter, kategorier og kundeoplevelser i en virkelig kontekst, forklarer administrerende direktør.

For at få maksimal værdi af etableringen har virksomheden sikret, at systemerne taler med hinanden. Al salgsinformation fra kassen sendes direkte ind i det samme digitale økosystem, der håndterer netkøbene.

Teknisk set har vi koblet al salg og statistik til vores e-handelsplatform, så vi har en og samme datakilde uanset kanal. Det gør, at vi kan træffe hurtigere og bedre beslutninger.

Plads til vækst

Den omnikanalstrategi, der nu rulles ud, sker i en situation, hvor virksomheden har fået styr på sin økonomi.

I regnskabsåret 2025 landede omsætningen på 22,3 millioner kroner. Resultatet af den primære virksomhed udgjorde lige under en halv million kroner, hvilket er en vending fra det foregående års tab på 1,9 millioner kroner.

På trods af at e-handlen allerede bidrager positivt til bundlinjen, er der en stræben efter en højere vækstrate.

E-handlen er profitabel og vokser, men vi er langt fra tilfredse med tempoet. Strategien er enkel: forstå kunden bedre end nogen anden i denne kategori, og byg alt omkring den indsigt, siger Eliott Spenner.

For at sikre, at salgskurven fortsætter i en positiv retning, ligger fokus nu på at diversificere virksomheden. Ambitionen med at udbygge det samlede tilbud er at nå en bredere skare af forbrugere og dermed skabe de rette forudsætninger for den planlagte udrulning på nye markeder.

Vi ruller også flere mærker ud i løbet af året for at kunne indtage flere positioner på markedet, både i Norden og længere ude, afslutter Eliott Spenner.

ANNONCE
Redaktionen
ANNONCE