Det er det franske generaldirektorat for konkurrence, forbrugeranliggender og svindelbekæmpelse, der har udstedt sanktionerne. Af den samlede sum vedrører 16,7 millioner euro problemer med ordrebekræftelser, mens de resterende 5,8 millioner euro omhandler håndteringen af returneringer samt information om produkternes miljøegenskaber.
Shein stiller sig afvisende over for beslutningen og meddeler, at de vil anke. Virksomhedens talsmand siger i en udtalelse:
Tekniske problemer, uden indvirkning på forbrugerne og allerede afhjulpet, hvor det har været nødvendigt, er blevet brugt som grundlag for en exceptionel sanktion. Vi har derfor til hensigt at bestride begge sanktioner i deres helhed.
Dette er ikke første gang, at e-handelsvirksomheden rammes af sanktioner på det franske marked. I juli blev selskabet bødefældet med 40 millioner euro for vildledende rabatter. Franske myndigheder forsøgte også at suspendere virksomhedens markedsplads, et forsøg der dog blev afvist af en appeldomstol i Paris i marts måned. Platformen har desuden været under ekstra nøje granskning siden november, efter at ulovlige produkter er blevet identificeret på sitet.
LÆS OGSÅ: Shein vinder i domstol – slipper nedlukning af markedspladsen
Serge Papin, Frankrigs minister for små og mellemstore virksomheder, kommenterede de gentagne overtrædelser i et indlæg på platformen X:
Vi har besluttet ikke at lade disse platforme være i fred, og vi vil fortsætte med at træffe foranstaltninger, indtil de fuldstændigt ændrer deres metoder – eller forlader vores marked.
Den franske beslutning kommer i en tid, hvor Shein møder regulatoriske krav flere steder i Europa. Som Ehandel.se tidligere har rapporteret efterforskes virksomheden i øjeblikket af den irske databeskyttelsesmyndighed (DPC). Denne granskning, der blev indledt den 30. april, har til formål at fastslå, om virksomhedens overførsler af kundedata fra EU til Kina overtræder databeskyttelsesforordningen (GDPR).