I løbet af kvartalet, der strakte sig frem til ultimo august, landede H&M-gruppens nettoomsætning på 57,2 milliarder svenske kroner, hvilket er på niveau med foregående år. Samtidig styrkedes driftsresultatet til 6 milliarder svenske kroner og driftsmarginen landede på 10,6 procent. Ifølge virksomhedens administrerende direktør Daniel Ervér er det primært arbejdet inden for indkøb og omkostningskontrol, der har bidraget til den forbedrede lønsomhed.
Vores arbejde inden for især indkøb, omkostningskontrol og mere effektive arbejdsmåder har bidraget til en mere lønsom virksomhed. Selvom salget udviklede sig positivt i løbet af kvartalet, ser vi yderligere potentiale til at øge salget fremadrettet, siger Daniel Ervér.
Fokus på digital infrastruktur
For at nå dette potentiale rettes fokus blandt andet mod virksomhedens e-handel og digitale tilstedeværelse. H&M oplyser, at onlinesalget udgør lidt over 30 procent af den samlede omsætning, en andel der har ligget på omtrent samme niveau i en længere periode. Nu implementeres nye strategier for at få fart på væksten og skærpe produktiviteten både online og i de fysiske butikker.
Arbejdet med virksomhedens digitale infrastruktur har taget yderligere skridt i det seneste kvartal. Formålet oplyses at være at skabe en bedre præcision gennem hele værdikæden, fra den indledende produktudvikling og indkøb til markedsføring og endelig salg. Målet er også at flytte beslutningerne tættere på kunden ved hjælp af en ny og forenklet organisation.
Gennem en mere optimeret butiksportefølje, flere opgraderede butikker og en mere personlig digital oplevelse hæver vi desuden kundeoplevelsen og produktiviteten i butik og online, forklarer Daniel Ervér.
AI skal øge relevansen
For at imødekomme kundernes behov i en tid, hvor mange mærker de høje leveomkostninger, arbejder modekoncernen kontinuerligt med at styrke sit kundetilbud. I rapporten fremhæves initiativer inden for vareforsyning og en øget støtte af AI som vigtige faktorer for at øge relevansen og præcisionen inden for e-handlen og den øvrige virksomhed.
Samtidig noterede virksomheden visse logistiske udfordringer i perioden. Salget blev påvirket af fortsatte forstyrrelser i logistiknettet i Europa og i den globale vareforsyningskæde. Også varelageret, der beløb sig til lidt over 39 milliarder svenske kroner, blev påvirket af en øget værdi af varer under transport som følge af disse forstyrrelser. Trods dette meddeler virksomheden, at de går ind i efteråret med en god lagerkomposition og stabile forudsætninger for at imødekomme efterspørgslen.