Resultatet viser, at specifikke produktkategorier har tydelige tidspunkter, hvor de købes i højere grad. Eksempelvis indkøbes skønheds- og sundhedsprodukter 14 procent oftere før klokken elleve formiddag, mens mad og drikke købes 13 procent oftere efter klokken fem eftermiddag. For kategorien snacks er mønstret tydeligere, da disse varer sælges 23 procent oftere efter mørkets indfald. Også i løbet af weekenderne ses specifikke købsadfærd, hvor hjem- og indretningsprodukter handles 11 procent oftere, og køkkenprodukter 27 procent oftere, end på en gennemsnitlig dag.
Få produkter udgør stammen
Analysen, som også bygger på salgsdata fra over 13.000 forhandlere, påviser, at en stor del af salget koncentreres til få artikler. Hos halvdelen af de undersøgte virksomheder står de fem mest populære varer for mindst 29 procent af den samlede omsætning. Dertil genererer den bedst sælgende produkt i median 34 procent højere salgsværdi end den, der ligger på andenpladsen.
Underlaget belyser også forskelle, når det kommer til refunderinger, afhængigt af hvad varerkurven indeholder. Bestillinger, der inkluderer en kjole, registrerer mindst én refundering i 40,6 procent af tilfældene. For ordrer, der indeholder shampoo, er det tilsvarende tal 2 procent. Modevarer som jeans, nederdele og badetøj udviser generelt en høj andel af refunderinger, mens forbrugsvarer findes i den lavere del af skalaen.
Den samlede omsætning fortæller ikke altid, hvilke produkter der faktisk driver ændringen. Den nye funktion gør det muligt at se, hvad der sælger, hvornår det sælger, og hvilke produkter der er forbundet med refunderinger. Det giver et bedre grundlag for beslutninger om sortiment, lager og markedsføring, siger Rasmus Fahlander, Chief Product Officer hos Kustom.