Den nye butik på Douyin vil tilbyde over 6.500 produkter fordelt på 179 kategorier. Ifølge selskabet omfatter det indledende leveringsnetværk 301 byer rundt om i Kina. Initiativet er en måde for Ikea at imødekomme den voksende tendens, hvor underholdning, inspiration og handel smelter sammen på digitale platforme.
Folk i Kina bevæger sig i stigende grad mellem inspiration, opdagelse og shopping på måder, der er tæt forbundne og digitale. Douyin giver os en mulighed for at møde folk i en ny kontekst, lære hvad der fungerer, og gøre Ikea mere tilgængeligt. Det handler ikke kun om at tilføje endnu en salgskanal, men om at forstå, hvordan vi kan blive en del af folks hverdag på nye måder, siger Lydia Song, fungerende administrerende direktør og koncernchef for Ikea i Kina.
Flere digitale kanaler
Satsningen på Douyin supplerer Ikeas eksisterende tilstedeværelse i Kina, som i dag består af fysiske varehuse, egen e-handel og app, samt butikker på platforme som Wechat og Tmall. Sidste sommer tog selskabet et lignende skridt, da man åbnede en flagskibsbutik på e-handelsgiganten JD.com.
Den digitale ekspansion sker samtidig med, at Ikea har set over sin fysiske tilstedeværelse på markedet. I begyndelsen af året rapporterede Ehandel.se, at Ikea lukkede syv af sine store varehuse i Kina som følge af den lokale fastighedskrise, for i stedet at flytte ressourcer mod netop digitale kanaler og mindre butiksformater.
Detailhandel handler i stigende grad om at være til stede, hvor og når folk ønsker at møde os. Det, der er særligt interessant ved platforme som Douyin, er muligheden for at lære. De hjælper os med at forstå, hvordan inspiration, interaktion og handel nærmer sig hinanden, og hvad det kan betyde for, hvordan vi fortsætter med at udvikle vores omnikanaloplevelse, siger Parag Parekh, CDO hos Ikea Retail.