Under torsdagen lancerede Google sin nye funktion Universal Cart på det amerikanske marked. Tjenesten er nu tilgængelig direkte i Google Søgning, inklusive søgefunktionens AI-tilstand, samt i Gemini-appen.
Lanceringen er næste skridt i den satsning på agentdrevet e-handel som Ehandel.se rapporterede om i foråret, hvor teknikgiganten først forhåndsviste, hvordan AI-agenter kan fuldføre køb for forbrugerne. Den nye varukorg bygger på den åbne standard Universal Commerce Protocol (UCP) sammen med Googles Shopping Graph, som omfatter over 60 milliarder løbende opdaterede produktlister.
Samler konkurrerende handlere i én kasse
Formålet med Universal Cart er at erstatte behovet for at holde snesevis af browserfaner åbne eller gemme skærmbilleder, når forbrugerne sammenligner varer. I stedet kan brugeren lægge produkter fra vidt forskellige forhandlere – herunder Nike, Sephora, Target, Ulta Beauty, Walmart, Wayfair samt tilsluttede Shopify-handlere – i én fælles varukorg.
I baggrunden overvåger systemet automatisk både lagerstatus og prisændringer for de gemte produkter og sender notifikationer ved prisfald. Ifølge Suresh Ganapathy, produktchef for forbrugershopping hos Google, hviler selskabets e-handelsstrategi på to ben: dels autonome agentfunktioner, der agerer for brugeren i baggrunden, dels praktiske værktøjer, der giver forbrugeren overblik og kontrol før købsbeslutningen.
Optimering via Google Wallet
Når forbrugeren vælger at gå til kassen, er varukorgen integreret med Google Wallet. AI-systemet leder derefter automatisk efter gyldige rabatkoder og analyserer, hvilket betalingskort i pungen giver de bedste fordele eller bonuspoint for det specifikke køb.
Transaktionen kan derefter gennemføres direkte i den universelle varukorg med et par klik via Google Pay, alternativt flyttes over til forhandlerens egen kasse. Uanset hvilken vej kunden vælger, forbliver e-handleren altid formel sælger, såkaldt seller of record, og er ansvarlig for ordrebekræftelse, levering og kundeservice.
Kortlægger hvornår julerabatterne topper
Parallelt med udrulningen af den universelle varukorg præsenterer Google også rapporten og købsguiden When to Buy Guide forud for den kommende julehandel. Kortlægningen er baseret på historiske søge- og rabatdata fra amerikanske handlere på platformen og viser, at det laveste prisniveau sjældent indtræffer samtidig for alle produktkategorier.
For parfumer og dufte når rabatterne deres højeste niveau tidligt i sæsonen, hvor de mest fordelagtige køb foretages inden for to uger efter Black Friday. Venter forbrugeren længere end det, har tendens til at udvalget svinder, samtidig med at prisfaldene flader ud. For håndtasker gælder det modsatte mønster. Her viser Googles data, at det kan betale sig at afvente forbi Black Friday til midten eller slutningen af december for at få den bedste pris og udvalg. Også for teknisk legetøj dukker de største prisfald først op i årets allersidste uger.