I går stod det klart, at Julian Tydeman overtager som ny Sverigechef for Amazon. Han efterfølger derved Gulfem Toygar, som efter fem år på posten er trådt op i en ny rolle som chef for e-handelsgigantens europæiske ekspansion.
Nu under tirsdagen uddyber Julian Tydeman sine tanker om den nye opgave og, hvordan han ser på det svenske marked i et interview med Ehandel.se. Siden lanceringen i Sverige i 2020 mener han, at platformen gradvist har styrket sin lokale forankring.
Da vi lancerede Amazon i Sverige, vidste vi, at det var et land med stærk digital modenhed og høje kundeforventninger, og vi har kontinuerligt arbejdet på at vinde svenskernes tillid. Derfor er det så glædeligt at se, hvordan flere og flere vælger at handle hos os. Hvis man kigger på Postnords undersøgelser, kan man for eksempel se, at vi er blandt dem, der topper listen som en af svenskernes favoritter inden for e-handel, hvilket vi er meget stolte over, siger Julian Tydeman til Ehandel.se.
Opfordringen inden Black Friday
Chefskiftet sker midt i optakten til årets mest intense handelsperiode. For den nytiltrådte Sverigechef ligger det umiddelbare fokus på at sikre logistikken og købsoplevelsen under Black Friday og julehandlen, samtidig med at han sender en tydelig opfordring til de svenske tredjepartssælgere på platformen.
Vi går nu ind i årets mest intense periode, og for os er det en selvfølgelig prioritet at give kunderne den hurtigste, smidigste og mest pålidelige købs- og leveringsoplevelse, vi kan. Lige så vigtigt er det at hjælpe svenske små og mellemstore virksomheder med at nå flere kunder, både i Sverige og uden for landets grænser. Næsten hver femte svensker begynder sine julegaveindkøb under Black Friday. Det skaber en reel mulighed for lokale virksomhedsejere, og min opfordring til dem er at fylde lageret op med de mest solgte gaver og være klar med deres pris- og markedsføringsstrategi, siger Julian Tydeman.
Svenske varemærker på eksport
En central del af Amazons svenske virksomhed er at tilslutte lokale handlende til markedspladsen. Ifølge Julian Tydeman er der en betydelig international efterspørgsel efter svenske produkter, hvilket man blandt andet forsøger at udnytte gennem særlige eksponeringer på sitet.
Vi vil gøre det nemmere for svenske virksomheder at vokse, finde nye kunder og tage skridtet ud i international salg. Gennem Amazon når små og mellemstore virksomheder hundredvis af millioner af kunder i Europa og resten af verden, og vi fremhæver aktivt svenske og nordiske varemærker for dem. Interessen er stor, fordi svenske varemærker har et godt ry for deres innovation, kvalitet og gennemtænkte design, siger han og tilføjer:
På Amazon.se har vi også en særlig Nordic Brands-butik, der giver lokale varemærker større synlighed og gør det nemmere for kunderne at opdage deres produkter.
Tre fokusområder i Sverige
På spørgsmålet om, hvordan Amazon skal håndtere konkurrencen og styrke sin position på det svenske e-handelsmarked fremadrettet, peger Julian Tydeman på tre hovedfokusområder for den fortsatte drift og de langsigtede investeringer i landet.
Vi gør dette på tre måder. For det første ved at fortsætte med at fokusere på at forbedre vores kundeoplevelse: at hjælpe kunderne med at finde de produkter, de ønsker, til gode priser og med hurtig og pålidelig levering. For det andet ved at øge antallet af svenske virksomheder, som vi samarbejder med, især små og mellemstore virksomheder. For det tredje ved at fortsætte med at investere i Sverige; de seneste ti år har vi investeret over 42 milliarder kroner i alt fra vindkraft til støtte til iværksætteri, og vi bygger videre med et langsigtet perspektiv, forklarer Julian Tydeman for Ehandel.se.
Afslutningsvis opsummerer den nye Sverigechef sin overordnede målsætning med at lede den svenske virksomhed ind i næste fase, hvor sigtet er indstillet på at øge tempoet i den grænseoverskridende handel for lokale aktører.
Jeg vil fortsætte med at bygge Amazon i Sverige som et springbræt for svenske virksomheder og iværksættere med globale ambitioner. Allerede i dag når svenske virksomheder kunder i hele Europa takket være Amazon. Jeg vil have, at den udvikling skal gå endnu hurtigere, afslutter Julian Tydeman.