For nylig rapporterede Ehandel.se om, at Amazon i 2025 leverede flere pakker end det amerikanske postvæsen USPS og dermed blev markedsleder i USA målt i volumen. Nu tager e-handelsgiganten det næste skridt i sin logistikudvikling ved at introducere nye, kortere leveringsmuligheder for det amerikanske marked.
Kunder i hundredvis af amerikanske byer tilbydes nu levering inden for en time, mens levering inden for tre timer rulles ud i over 2.000 byer og lokalsamfund. Tjenesten omfatter et sortiment på over 90.000 artikler, hvilket inkluderer alt fra husholdningsartikler og apoteksvarer til elektronik og tøj.
Saftigt for ikke-medlemmer
For at finansiere de kortere leveringstider indførte virksomheden specifikke gebyrer. For Prime-medlemmer koster en en-times levering 9,99 dollar, og en tre-timers levering 4,99 dollar. For kunder uden Prime-medlemskab er gebyrerne højere: 19,99 dollar for en time og 14,99 dollar for tre timer. Selskabets standardlevering samme dag forbliver gebyrfri for Prime-medlemmer på kvalificerede ordrer.
Ifølge Amazons chef for den globale butiksdrift, Doug Herrington, er der en tydelig forretningslogik bag satsningen på kortere leveringstider.
Når vi fremskynder tjenesten, øges sandsynligheden for, at nogen køber et produkt af os. Endnu mere interessant er det, at hvis de gennemfører købet, vil de vende tilbage hurtigere og handle mere, når de gør det, siger Doug Herrington.
Infrastrukturen, der muliggør de korte leveringstider, bygger på et netværk af lokale logistikanlæg, der kombinerer lager og leveringsstationer under ét tag. Ifølge Amazon kan en ordre plukkes, pakkes og befinde sig på lastkajen inden for 15 minutter fra, at kunden har gennemført sit køb.
Vi så en mulighed for at bruge vores operationelle ekspertise og vores leveringsnetværk til at gøre det lettere for kunderne og samtidig skabe mere værdi for Prime-medlemmer, siger Udit Madan, direktør for Amazons globale logistikvirksomhed.
Parallelt med udrulningen af en- og tre-timersleveringerne oplyser Amazon, at de i øjeblikket også tester tjenesten "Amazon Now". Tjenesten omfatter levering på under 30 minutter for et udvalg af fødevarer og dagligvarer i specifikke geografiske områder.