I en intern meddelelse, der blev sendt ud i løbet af ugen, fremgår det, at Amazon lukker sin facilitet i Abu Dhabi. Kunder i regionen oplever i øjeblikket forsinkelser i både leverancer og returneringer. Lukningen forventes at reducere kapaciteten i Amazons netværk i hele Mellemøsten, og virksomheden har indsat ekstra operationel støtte for at håndtere situationen. Der er i øjeblikket ingen information om, hvor længe leverancerne vil være pauseret.
Forstyrrelserne får også effekter for eksterne e-handlere. Næsten 300.000 tredjepartssælgere i regionen, som bruger Amazons infrastruktur til ordrehåndtering og grænseoverskridende fragt, møder nu leveringsforsinkelser og eventuelt aflyste bestillinger. Forenede Arabiske Emirater udgør knudepunktet i dette netværk, som Amazon har opbygget siden opkøbet af Souq.com for 600 millioner dollars i 2017.
Udover logistikforsinkelser har Amazon indført retningslinjer vedrørende personalets sikkerhed. Ansatte i Saudi-Arabien og Jordanen er blevet instrueret i at blive indendørs, forretningsrejser til Israel og Libanon er blevet stoppet, og flere ansatte i Mellemøsten er gået over til hjemmearbejde. Der er hidtil ikke kommet rapporter om personskader blandt virksomhedens personale.
Vores prioritet er sikkerheden for vores ansatte og partnere i hele regionen, og vi arbejder tæt sammen med vores lokale teams for at sikre, at de har den støtte, de har brug for, siger en talsmand for Amazon.
De logistiske beslutninger sker på baggrund af konflikten mellem USA, Israel og Iran. Udover e-handelsnetværket har Amazons cloud-tjeneste, AWS, bekræftet, at deres anlæg i Forenede Arabiske Emirater og Bahrain er blevet ramt af droneangreb, hvilket har resulteret i strømafbrydelser og forbindelsesproblemer ved datacentre i området.