Målet med den statslige undersøgelse er at frembringe statistik over den såkaldte direkteekspeditionsgrad. Det handler om i hvilken udstrækning en kunde kan få sin vare med det samme, uanset om det sker over en fysisk disk eller gennem en digital bestilling.
For at dette skal fungere, kræves der en logistikkæde og lagerholdning, der er tilpasset befolkningens behov over hele landet. Myndigheden skal nu undersøge, hvor godt apoteksaktørerne lever op til disse krav.
At patienter får deres lægemidler til tiden er afgørende for både patientsikkerheden og tilliden til lægemiddelforsyningen. Opfølgning er vigtig for at sikre, at apotekernes lager og logistik møder patienternes behov, uanset hvor i landet man bor og uanset om det handler om fysiske apoteker eller e-handel, siger socialminister Jakob Forssmed.
E-handelens rolle kræver nye metoder
Baggrunden for det nye opdrag strækker sig tilbage til sommeren 2023. Dengang fik TLV til opgave at udvikle en måde at måle tilgængeligheden, som også inkluderede salg på nettet.
Da resultaterne blev præsenteret i november 2025, stod det klart, at tilgængeligheden i butikkerne var blevet bedre sammenlignet med tidligere år. Samtidig blev der opdaget mangler i målingsmetoderne for den digitale handel. De værktøjer, der blev brugt, lykkedes ikke fuldt ud med at indfange, hvordan e-handel bidrager til, at patienter får deres lægemidler.
Regeringen mener derfor, at der er behov for en videreudvikling af, hvordan tallene indsamles. Det handler om at skabe et mere præcist billede af, hvordan den digitale logistik fungerer som et supplement til de fysiske apoteker.
Det nye opdrag indebærer, at myndigheden skal forfine sine analyser for bedre at kunne estimere, hvordan e-handlen påvirker den samlede tilgængelighed på markedet.
Langsigtede opfølgninger frem til 2028
Arbejdet med at kortlægge apotekernes præstationer vil vare flere år. TLV skal rapportere sine fremskridt mundtligt til Regeringskansliet i begyndelsen af både 2027 og 2028. Fokus ligger på at skabe en bæredygtig model, der kan bruges til løbende at vurdere, om apotekerne kan levere medicin ved første kontakt.
Den endelige rapport skal være færdiggjort den 15. december 2028, hvilket giver myndigheden tid til at analysere tendenser og udviklingsområder inden for branchen.