Den nye butik i Barkarby omfatter 900 kvadratmeter og vil fokusere på babyudstyr, testområder og rådgivning. Etableringen er en del af virksomhedens omnikanalstrategi, hvor den fysiske tilstedeværelse ses som en vigtig faktor ved køb af produkter som barnevogne og autostole.
Dette er vores bedste butik hidtil – og et tydeligt bevis på vores ambition om at indtage en ledende position på det svenske marked, siger Hedda Ottenstedt, Head of Brand & Marketing hos Babysam.
E-handel og butik spiller sammen
Babysam, som for nylig rapporterede en omsætning på over 1,3 milliarder svenske kroner på koncernniveau, peger på Sverige som sin strategiske vækstmotor. Virksomheden ser konkrete synergier mellem sin digitale og fysiske tilstedeværelse.
Ifølge Hedda Ottenstedt er kanalerne tæt forbundne, hvor tjenester som "Click & Collect" og det udvidede digitale butikssortiment ("Endless Aisle") driver salget på tværs af kanalerne.
Vores ekspansion bygger på en tydelig omnikanalstrategi, hvor fysisk butik og e-handel styrker hinanden. Hvor vi er fysisk til stede, handler folk også digitalt. Click & Hent-servicen vokser kraftigt og gør det muligt for kunder at bestille online og afhente deres varer i butikken, forklarer hun og fortsætter:
Samlet set er målet at skabe en problemfri kundeoplevelse, hvor kunderne frit kan bevæge sig mellem vores kanaler og altid få adgang til de rigtige produkter, personlig rådgivning og konkurrencedygtige priser.
Planlægger flere etableringer
Barkarby-butikken er virksomhedens tiende i Sverige, men selskabet forbereder allerede yderligere udvidelse. På spørgsmålet om, hvordan den fremtidige butiksudrulning ser ud, oplyser Hedda Ottenstedt, at virksomheden evaluerer flere nye placeringer.
Vi leder løbende efter de rigtige butiksplaceringer og ser gode muligheder for fortsat at ekspandere. Vores vurdering er, at der er plads til at fordoble vores butiksnetværk i løbet af de kommende 2–4 år, forudsat at attraktive placeringer bliver tilgængelige. Vi fører i øjeblikket aktive dialoger omkring flere etableringer i Sverige og håber at kunne annoncere yderligere en åbning inden længe.