I den nye butik vil kunderne have adgang til virksomhedens fulde sortiment og de seneste lanceringer. Besøgende vil også kunne få personlig vejledning og booke skræddersyede skønhedssessioner med virksomhedens eksperter.
Forud for den officielle offentliggørelse valgte virksomheden at kommunikere nyheden lokalt først. Under morgenen den 2. september blev der gennemført en marketingaktivitet ved Kungsportsplatsen, hvor forbipasserende blev tilbudt iskaffe sammen med information om åbningen.
Vores community har altid haft en vigtig del i Caias udvikling, så vi ønskede, at de, der faktisk vil opleve butikken, skulle få nyheden først. For os handler det om at finde nye måder at komme tættere på både eksisterende og nye kunder – online såvel som i virkeligheden, siger Camilla Bastin, CMO hos Caia.
Ifølge virksomhedens administrerende direktør, Johanna Hamrén, ligger etableringen i tråd med virksomhedens overordnede strategi.
Vi har lyttet til vores community, og efterspørgslen på en butik i Göteborg har været tydelig længe. Kvarteret Victoria er det rigtige sted: den rigtige beliggenhed, det rigtige miljø for det, vi ønsker at bygge. Dette er et vigtigt skridt i vores fortsatte ekspansion, siger Johanna Hamrén.
Åbningen i Göteborg følger efter en periode med omfattende fysisk vækst for virksomheden. I august etablerede Caia en 230 kvadratmeter stor flagskibsbutik i det centrale København, hvilket skete i forbindelse med den danske modeuge. I løbet af foråret og sommeren blev mærket også lanceret i DACH-regionen via et samarbejde med detailhandelskæden Douglas, hvilket gav mærket fysisk tilstedeværelse i europæiske byer som Berlin, Frankfurt, Wien og Genève. Virksomheden har desuden tidligere haft fysiske salgssteder i Oslo og Bergen samt hos Nordiska Kompaniet.