I februar i år begyndte OpenAI at vise annoncer for amerikanske brugere i deres AI-tjeneste. Nu udvides funktionen til 31 europæiske lande, hvoriblandt Sverige, Norge og Danmark indgår.
Funktionen bliver tilgængelig fra og med næste uge og retter sig indledningsvis mod dem, der bruger gratisversionen af tjenesten. Betalende abonnenter på Plus, Pro og Enterprise vil fortsat have en annoncefri oplevelse.
Nye måder at nå kunden
For virksomheder, der driver e-handel, indebærer lanceringen en mulighed for at blive synlige i et stadie, hvor forbrugere bruger platformen til at søge information, planlægge indkøb eller sammenligne forskellige produkter.
Platformen lader virksomheder bruge målrettet annoncering baseret på geografi og tilpassede målgrupper. OpenAI oplyser, at annoncerne holdes adskilt fra de normale svar, at de altid er tydeligt mærket samt at brugerdata ikke sælges videre til tredje part.
Karl Lindberg er administrerende direktør i bureauet Adrelevance og han ser, at det nye format passer branchen godt.
Det her er virkelig spændende, åbner muligheder for e-handlere at møde kunder præcis når de søger inspiration, sammenligner alternativer og er tæt på et køb, siger Karl Lindberg til Ehandel.se.
Tidlig tilstedeværelse kan betale sig
I modsætning til en traditionel søgning via eksempelvis Google, hvor kunden ofte indtaster et par søgeord, har tendens til at brugere af AI til at beskrive deres behov mere udførligt. Dette skaber en kontekst, der minder om rådgivning.
For at komme i gang med annonceringen nu til sommer kræves der indledningsvis kontakt via bureauer eller partnerskaber med OpenAI, inden en helt åben selvbetjeningsløsning lanceres fremadrettet.
Der er et stort potentiale i at være tidligt ude og lære kanalen at kende, før konkurrencen stiger, siger Karl Lindberg og tilføjer:
Det her kan blive et vigtigt næste skridt for e-handlere, der vil være synlige tidligere i kundens købsrejse.