Ifølge gældende regelværk skal Postnord uddele mindst 95 procent af de breve, der indleveres til to-dagesbefordring, inden for to arbejdsdage. Da PTS tog del af målingerne for hele 2025, fremgik det, at Postnord leverede 94,4 procent inden for den fastsatte tidsramme, hvilket betyder, at befordringstids kravet ikke blev opfyldt.
På baggrund af resultatet har PTS besluttet at indlede en undersøgelse af, hvordan logistikaktøren overholder postforordningen samt sine tilladelsesvilkår.
I et første skridt anmoder myndigheden om, at Postnord skriftligt redegør for, hvilke foranstaltninger der planlægges for at sikre, at tidskravet opfyldes fremover. Selskabet har til den 3. april på sig til at indsende sit svar.
Postnord har de seneste år truffet foranstaltninger for at bevare lønsomheden i virksomheden. For eksempel er postflyvningerne blevet reduceret. Det er dog vigtigt, at sådanne foranstaltninger ikke medfører, at Postnord ikke kan opfylde fastsatte krav. Vi ønsker nu at få information om, hvordan Postnord agter at opfylde kravene i fortsættelsen, siger Joakim Levin, chef for PTS' enhed for postspørgsmål.