I januar i fjor forutsa Shopifys vd Harley Finkelstein at fremtidens detaljhandel skulle defineres av en post-omnichannel-strategi. I år retter han i stedet fokus mot en annen bevegelse innen e-handelen: innholdsskapere som bygger egne selskaper fra grunnen av. En trend vi har sett mye av i Sverige med influencere som starter e-handelsbedrifter og egne varemerker.
I et innlegg på Linkedin peker han ut 25-årige Alix Earle og hennes nylanserte hudpleiemerke Reale Actives, som ikke uventet drives via Shopify, som et konkret eksempel på denne trenden. Alix Earle har bygget opp en følgerskare på 8 millioner personer via Tiktok og lanserte nylig sitt eget selskap.
Salgsmengden nådde en million dollar på under fem minutter etter lanseringen. Innen ti timer var hele lageret utsolgt, dette til tross for at selskapet på forhånd hadde doblet sin planlagte lagervolum.
Reisen fra skaper til entreprenør er en av mine favorittting som skjer innen handelen akkurat nå, skriver Harley Finkelstein på Linkedin og fortsetter:
Ikke en lisensavtale. Ikke et navn på noens annens produkt. Et ekte varemerke som hun har bygget fra grunnen av sammen med sin hudlege.
Bygget uten inkubatorer
Ifølge amerikanske avisen Inc har Alix Earle jobbet med varemerket i det skjulte de siste to årene. I motsetning til flere andre profildrevne satsinger har selskapet ikke blitt lansert via en merkevareinkubator. I stedet har en uavhengig organisasjon blitt satt opp, initialt bestående av fem fulltidsansatte og fire konsulenter.
For å lede e-handelsbedriften har Andrea Blieden, med tidligere bakgrunn fra Kiehl’s og The Body Shop, blitt rekruttert som administrerende direktør.
Transparens som konverteringsdriver
At salgstakten innledningsvis var så høy kan knyttes til relasjonen som Alix Earle har med sin målgruppe, der hun i flere år har dokumentert sine egne hudproblemer. Denne prosessen har blitt integrert i markedsføringen av selskapet før lanseringen.
Alix har vært åpen om sin akne-reise i årevis. Hennes publikum så på i sanntid, konstaterer Harley Finkelstein og legger til:
Da det først ble lansert, trengte publikum hennes ikke å bli solgt inn. De var allerede med.
Han oppsummerer lanseringen med følgende konklusjon:
Det er det som skjer når produktet er ekte, historien er ekte og grunnleggeren faktisk lever den.