Besøgende, der forsøgte at tilgå H&M’s websted eller app onsdag, blev mødt af en besked om, at tjenesterne ikke var tilgængelige på grund af vedligeholdelse. Nedetiden varede i alt cirka fire timer, før e-handlen igen var i drift.
Afviser cyberangreb
Det pludselige stop vækkede bekymring og spekulationer. Så sent som i går rapporterede Ehandel.se om, hvordan H&M afviste rapporter om et hackerangreb efter rygter i britisk presse om, at gruppen ShinyHunters skulle have rettet sig mod virksomheden.
Til Svenska Dagbladet og nyhedsbureauet Bloomberg oplyser H&M, at onsdagens nedetid ikke handler om ekstern påvirkning eller et cyberangreb. Ifølge virksomheden skyldtes afbrydelsen en rutinemæssig teknisk opdatering, der trak ud og tog længere tid end forventet.
Fysiske butikker upåvirkede
Mens e-handlen lå nede, fungerede betalingsfunktionerne i virksomhedens fysiske butikker præcis som normalt. H&M-aktien faldt indledningsvis på Stockholmsbørsen i løbet af dagen, men kom sig lidt efter, at bekymringen for et nyt IT-angreb var blevet afhjulpet.