Siden starten i 2008 har Zalando indsamlet data relateret til e-handel med mode og opbygget et europæisk netværk for logistik. Næste skridt for virksomheden er at bruge denne historik i kombination med AI for at effektivisere driften og udvikle nye måder for forbrugerne at handle på.
Målet er at tilbyde en mere samtalebaseret handel. Ved at udvikle tjenesten "Zalando Assistant" vil selskabet skabe et system, der forstår kundens hverdag og giver proaktive forslag, i stedet for at brugeren udelukkende skal søge efter produkter på egen hånd.
Foreslås at indtræde i bestyrelsen
For at lede dette arbejde fra bestyrelsesniveau er Peter Sarlin nomineret som nyt bestyrelsesmedlem forud for generalforsamlingen i maj. Han har en baggrund inden for maskinlæring og AI. Udover at virke som professor ved Aalto-universitetet grundlagde han Silo AI, som i 2024 blev opkøbt af teknologivirksomheden AMD.
I dag er han også formand for virksomhederne NestAI og Qutwo. Zalando har allerede indledt et samarbejde med netop Qutwo for at bygge sin nye platform.
Zalandos bestyrelsesformand Kelly Bennett forklarer, at Peter Sarlin er tiltænkt at lede og skalere integrationen af de nye AI-løsninger i virksomheden. Fokus ligger på at udvikle funktionaliteten for e-handelens brugere og tilsluttede forhandlere for at sikre virksomhedens forretningsmodel fremadrettet.
Peter vil have en opgave i at styre og skalere vores AI-innovationer, når vi skaber værdi for vores kunder, partnere og vores virksomhed. Han er en AI-pioner, og vi ser frem til at arbejde med ham for at tage fat på de muligheder, der venter, siger Kelly Bennett.
Indtræden af den nye tekniske kompetence indebærer samtidig en ændring i bestyrelsens nuværende sammensætning. Susanne Schröter-Crossan har meddelt, at hun forlader sit hverv i forbindelse med generalforsamlingen. I sin tid i selskabet har hun arbejdet med e-handlerens strategiske retning og forretningsudvikling.