Kunden, Lena, bestilte to bøger fra en svensk lavprisboghandel online i begyndelsen af juni. Den ene bog blev leveret fra et svensk forlag inden for få dage. Den anden bog sad fast i tolden på Arlanda den 1. juli, samme dag som de nye toldregler trådte i kraft.
Bogen, der oprindeligt kostede 133 kroner, blev pålagt yderligere 133 kroner i afgifter. Omkostningen bestod af 33 kroner i toldafgift samt 100 kroner i deklarationsafgift fra leveringsfirmaet. Ifølge kunden var der ingen information i købsforløbet om, at varen skulle sendes fra en aktør uden for EU.
Jeg blev overrasket over, at det ikke fremgik nogen steder, hverken på hjemmesiden eller da jeg modtog ordrebekræftelsen, siger Lena til Sveriges Radios Kulturnytt.
At bestillingen blev gennemført en måned før det nye regelsæt blev implementeret, har ingen betydning for afgiftspligten. Stefan Björkencrona, ekspert hos Tullverket, præciserer, at det er ankomsttidspunktet, der er afgørende.
Der er ingen overgangsregler. Har man bestilt for længe siden og modtager forsendelsen i dag, i går eller i morgen, så er der tre euro i told per varepost, siger han.
Som Ehandel.se tidligere har rapporteret indebærer de nye EU-regler, at toldfriheden for forsendelser til en værdi under 150 euro fra lande uden for EU afskaffes. Afgiften, der svarer til 3 euro (33 kroner), opkræves per enkelt varepost og ikke per pakke. Ud over dette kommer ofte fragtfirmaernes egne deklarationsafgifter. Formålet med lovændringen er at udligne konkurrencevilkårene mellem e-handlere i og uden for Europa, samt at sikre, at importerede produkter opfylder fastsatte sikkerhedskrav.
Inden regelændringen gennemførte Tullverket en undersøgelse, der viste, at de nye omkostninger forventes at påvirke svenskernes købsadfærd. Ifølge målingen opgav 14 procent af forbrugerne, at de helt vil stoppe med at handle fra lande uden for EU, og 24 procent, at de vil gøre det i mindre grad.