Den nye indbyggede funktion rulles nu ud i Amazons applikationer til iOS og Android. I øjeblikket omfatter kategorierne tøj og boligindretning. Når en bruger indtaster en beskrivelse i søgefeltet, vises en række AI-genererede produktbilleder lige under de sædvanlige tekstforslag.
Tanken er, at brugeren skal kunne klikke på det AI-genererede billede, der bedst matcher deres vision. Gennem Amazons teknologi til visuel søgning dirigeres kunden derefter til en resultside med faktiske, købbare produkter, der ligner det AI-fremstillede billede.
Ifølge Amazon er værktøjet designet til at hjælpe forbrugere, der har en klar idé om, hvad de leder efter, men som måske mangler den rette terminologi for at få relevante søgeresultater – for eksempel hvis man leder efter en "draperet krave" eller møbler i rotting, men ikke ved, hvad materialet eller stilen kaldes.
Skuffede kunder?
Lanceringen har dog fået opmærksomhed for potentielt at kunne vildlede forbrugere. TechCrunch bemærker i sin rapportering, at kunder, der ikke læser informationen omhyggeligt, risikerer at tro, at de klikker på et specifikt produkt, for derefter at blive skuffede, når det viser sig, at den præcise vare på billedet ikke eksisterer.
Implementeringen af fiktive produktbilleder er et af flere skridt i Amazons igangværende satsning på kunstig intelligens inden for e-handlen. Virksomheden introducerede for nylig AI-genererede collager, hvor tøj fra platformen kombineres til forskellige outfits. I modsætning til den nye søgefunktion består disse collager dog af ægte varer, som kunden faktisk kan købe. Tidligere på måneden blev virksomhedens AI-chatbot Rufus også erstattet med "Alexa for Shopping".