E-handlere og slutbrugere må regne med at vente længere på deres leverancer i den nærmeste tid. Onsdag den 7. januar udsendte Postnord information om, at de seneste dages vejrforhold påvirker alle transportformer.
Ifølge logistikvirksomheden er fremkommeligheden visse steder meget begrænset for postbud, som er afhængige af, at den lokale snerydning fungerer. Også trafikken på større veje samt den skinnebårne trafik har problemer med fremkommeligheden, hvilket påvirker de generelle leveringstider i netværket.
Postnords prognose er, at forsinkelserne vil fortsætte resten af ugen.
Højt pres på kundeservice
Forstyrrelserne i logistikken har haft direkte effekt på belastningen hos Postnords kundeservice. Virksomheden oplyser, at presset er "meget højt", og at kunder må regne med øgede ventetider ved kontaktforsøg.
Gentagne forstyrrelser i flowet
Meddelelsen om vejrelaterede forsinkelser kommer tæt på en periode med høj belastning og eksterne forstyrrelser for logistikgiganten.
Så sent som den 2. december, efter Black Week, rapporterede Ehandel.se om, at Postnord varslede forsinkelser som følge af uventet store mængder. Dengang blev der blandt andet konstateret en volumenøgning på 23 procent ved terminalen i Torsvik sammenlignet med året før.
Kort efter, den 19. december, blev det udenlandske flow også påvirket, da virksomheden var nødt til at stoppe alle leverancer til Venezuela på grund af den spændte geopolitiske situation og truslen om krig i regionen.
Postnord oplyser, at man arbejder på at løse den nuværende situation med snestormen så hurtigt som muligt.