Den nye salgsrekord betyder, at e-handlen nu har overgået de tidligere toppræstationer fra pandemietåret 2021. Husholdningerne har fået flere penge i pungen takket være lavere renter og lavere inflation, hvilket har haft en øjeblikkelig effekt på købelysten online.
E-handlen fortsætter desuden med at tage markedsandele fra de fysiske butikker og står nu for 15 procent af den samlede detailhandel.
Apoteker og møbler leder raset fremad
Apoteksbranchen og møbelhandlen blev årets store vindere med en vækst på 18 procent hver.
For apotekerne betød dette en omsætning på 17,4 milliarder kroner. Møbler og boligindretning nåede en omsætning på 9,3 milliarder kroner, en udvikling der forklares af både svage sammenligningstal og et øget økonomisk råderum hos forbrugerne. Hjemmeelektronik, som har haft det svært i flere år, vendte opad med 11 procent og omsatte for 30,2 milliarder kroner.
Den eneste branche, der gik tilbage, var bøger og medier, som faldt med 3 procent til en omsætning på 5,2 milliarder kroner.
Second hand og AI tegner om kortet
Cirkulær økonomi er blevet en fast del af den svenske e-handel. I 2025 blev der sendt 22 millioner second hand-pakker, hvilket er en stigning på 50 procent i forhold til året før.
Dette ses tydeligt på listen over svenskernes favoritwebsteder, hvor aktører som Sellpy, Tradera og Vinted nu indtager en plads blandt de ti bedste. Vinted stod for årets største stigning og gik fra plads 17 til plads 8.
Samtidig er AI begyndt at blive integreret i virksomhedernes daglige arbejde, især inden for kundeservice, hvor 32 procent af e-handlerne nu bruger teknologien.
Fremtidsudsigter og nye hindringer
Forud for 2026 planlægger 70 procent af dem, der handler fra udlandet, at reducere deres køb på grund af nye toldregler for pakker under 150 euro. På trods af dette er troen på fremtiden stor.
Tøj og sko er den kategori, hvor flest forbrugere planlægger at øge deres indkøb i det kommende år. Teknologien forventes også at tage det næste skridt gennem "Agentic Commerce", hvor AI-agenter kan håndtere hele købsrejsen.