Efter inspektioner i februar fremgik det, at Amazon har anvendt en intern platform til at dokumentere information om sine medarbejdere. Myndigheden fastslår, at håndteringen bryder med reglerne, der forbyder arbejdsgivere at behandle data, der ikke er relevante for at vurdere erhvervsmæssig dygtighed.
Systemet registrerede samtaler, der blev afholdt, når ansatte vendte tilbage fra fravær, samt ved fødselsdage og ansættelsesjubilæer. Den indsamlede information indeholdt blandt andet:
- Medicinske tilstande: Specifikke diagnoser som Crohns sygdom, diskusprolaps og information om, at ansatte bar pacemaker.
- Fagforeningsaktiviteter: Deltagelse i strejker og fagforeningsengagement.
- Privat- og familieliv: Følsomme oplysninger om separationer samt alvorlige familiesituationer, såsom en døende far eller en søster med hjernetumor.
Disse oplysninger er blevet gemt i op til ti år efter ansættelsesophør og har været tilgængelige for flere ledere, ikke kun den ansattes nærmeste leder.
Kameraer ved toiletter
Udover den skriftlige dataindsamling har myndigheden forbudt behandling af data fra fire overvågningskameraer på anlægget. Kameraerne var placeret og rettet på en måde, der gjorde det muligt at identificere personer, der bevægede sig ind og ud af toiletter samt hvilerum.
Myndighedernes indgreb
Inspektionerne blev gennemført mellem den 9. og 12. februar i samarbejde med den nationale arbejdstilsyn og finanspolitiets specialenhed for beskyttelse af privatlivets fred og it-bedragerier (Guardia di Finanza).
Amazon har kommenteret myndighedens beslutning og oplyser, at de ser over situationen:
Vi undersøger med største opmærksomhed den foranstaltning, der er udstedt af den italienske databeskyttelsesmyndighed, siger Amazon.
"Beskyttelsen af personoplysninger, især for vores medarbejdere, udgør en absolut prioritet for os", tilføjede virksomheden og lovede at "hurtigt gennemgå processer og rutiner".
Databeskyttelsesmyndigheden har nu meddelt, at forbuddet også gælder virksomhedens øvrige logistikcentre i Italien, hvis platformen bruges på en lignende måde der. Undersøgelsen af Amazons øvrige rutiner fortsætter.