EU-kommissionens beslut betyder, at Temu skal betale 200 millioner euro, hvilket svarer til 2,1 milliarder kroner. Afgiften er baseret på loven om digitale tjenester inden for EU, som stiller krav til, at platforme identificerer og håndterer risici på en ansvarlig måde.
I sin undersøgelse kom kommissionen frem til, at der er en høj sandsynlighed for, at forbrugere støder på ulovlige varer på platformen. Som grundlag fremlagde efterforskerne blandt andet testkøb af babyprodukter, der indeholdt kemikalier over lovlige grænseværdier samt udgjorde kvælningsrisici.
LÆS OGSÅ: Temu straffes med milliardbøder – sælger giftige legetøj
Temu meddeler i dag, at de ikke deler kommissionens konklusioner og anser beløbet for urimeligt. Virksomheden argumenterer for, at EU's gennemgang er baseret på ældre data, som ikke er repræsentative for, hvordan deres nuværende rutiner fungerer.
Temu respekterer målene med loven om digitale tjenester (Digital Services Act) og behovet for klare og konsistente regler inden for den digitale økonomi. Vi deler dog ikke Europa-Kommissionens beslutning og anser bøden for uforholdsmæssig.
Beslutningen vedrører vores første DSA-vurdering i 2024 og afspejler ikke den nuværende status for vores systemer. Temu har haft en konstruktiv dialog med kommissionen gennem hele processen og har siden da truffet yderligere foranstaltninger for at styrke risikovurdering, platformsstyring og brugersikkerhed.
To forskellige perspektiver
I sit svar understreger Temu, at gårsdagens rapportering indeholdt faktuelle fejl. Virksomheden påpeger, at strafafgiften rent formelt ikke udstedes på grund af enkelte produkter, som giftige legetøj, men vedrører den administrative risikovurdering fra 2024.
Her opstår der dog en forskel i, hvordan situationen beskrives, hvilket forklarer, hvorfor parterne taler forbi hinanden. Ud fra et juridisk perspektiv er det korrekt, at bøden vedrører mangler i virksomhedens system til at overholde lovens krav til risikovurdering. Samtidig bruger EU-kommissionen det farlige legetøj som det primære bevis for, at Temus system til at sortere ulovlige produkter har fejlet i praksis.
Fra myndighedernes side stilles der krav til, hvordan platformen vurderer og forebygger de farer, som forbrugerne udsættes for, noget de anser for, at Temu ikke har gjort.
Risikovurderinger er ikke en øvelse i at krydse af i rubrikker – de er rygraden i loven om digitale tjenester. Temus risikovurdering undervurderer konkrete risici, mangler specificitet, er ikke baseret på solide beviser og er ikke udtømmende. Det efterlader tilsynsmyndigheder, brugere og offentligheden i mørke om den sande omfang af den potentielle skade fra ulovlige produkter, der sælges på Temu, siger Henna Virkkunen, EU-kommissær for den digitale dagsorden.
Vejen frem for markedspladsen
Nu har Temu frem til den 28. august 2026 på sig til at indsende en handlingsplan til kommissionen. Planen skal i detaljer vise, hvordan de vil rette op på de mangler, som undersøgelsen har identificeret i deres metoder og systemer.
Hvis selskabet ikke lever op til kravene i beslutningen, venter der yderligere sanktioner i form af løbende bøder.
Temu meddeler, at de i øjeblikket gennemgår kommissionens beslutning og ser over, hvilke handlingsmuligheder der er fremadrettet for at nå en løsning.